bt365滚球成本

认为唯一与IT相关的费用是维修费用? 再想想. 当你的技术出现问题时，你的公司不仅要承担劳动力和设备成本, 但你也必须为停机时间以及由此导致的生产力下降买单. You’re probably wondering just how much these costs can add up to and, 说实话, 你可能不喜欢你看到的.

在我们开始之前, 然而, it’s important to note a few of the realities that come with the true cost of IT support.

1. 你的业务需要技术来运作.
2. 如果你的技术坏了，就必须修复.
3. 你的技术损坏的时间越长，你的业务损失就越大.
4. 如果你的技术运行缓慢，你的员工的工作效率就会降低.
5. The less productive your employees are, the more it costs your business.
6. Eventually you will have to pay to get your broken or slow technology fixed.

我们完全理解为什么bt36可能不愿意每个月在看似有效的技术上花钱, 但现实是，你迟早会为此付出代价. 您必须回答的问题是，您是否愿意现在支付一点钱来保持IT以最高效率工作和运行, 暂时忍受昂贵的停机时间，然后当你的IT完全停止工作时就会被勒索?

“安全总比后悔好”vs. “没坏就别修”

When it comes to IT support and services, there are normally two schools of thought. 一个采用托管服务, 在哪里有一个由熟练的技术人员组成的远程团队，一直在监视您的系统，寻找问题, 在它们最终导致停机和其他问题之前修复它们，这些问题可能会阻止你的业务以最高效率运行. 当然, while all of this sounds great, you might think it sounds pricey as well.

然而, let’s consider the alternative: the traditional break-fix solution to IT problems. 在这种情况下，您需要等待，直到业务中断，然后才会叫IT专业人员出来修理. 从表面上看，这似乎是一个更实际的解决办法, 因为你只付你需要的钱, 但这只是故事的一半.

对于初学者来说, you are going to need a highly skilled and certified technician to come fix your problems. 他们的收费从每小时75美元到100美元不等, 你不仅要为他们的工作付钱, 也包括往返办公室的时间. 并不是所有的维修都能由一个单独的技术员来解决. 这取决于问题, 你可能需要很多人来解决一个问题, 或者是某个技术领域的专家. A team of IT technicians is likely to cost anywhere from $100 to $200 an hour, while a technology specialist will charge you somewhere between $100 to $150 and hour.

Let’s say over the course of a year you need 80 hours of normal IT service, as well as 10 hours of specialist service and 10 hours of team service, 总共是100个小时. That’s 1 hour of IT work per 20 hours of business operations in any given year. 虽然您可能会认为这个数字有点高(实际数字将根据您在现场的员工和服务器的数量而变化, 这只用于演示目的), 你还需要考虑到，你是在给IT技术人员的出差时间和你无法控制的工作休息时间买单. 和, 任何见过修理技术人员的人都可以证明这一点, 他们不急于修理或做任何事情.

A breakdown of labor costs for a break-fix IT technician over the course of a year:

80小时的普通IT服务，每小时收费80美元 = $6,400
10小时多人IT服务，每小时150美元 = $1,500
10小时的专业IT服务，每小时125美元 = $1,250
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IT每年总人工成本 = $8,750

当然, 这个数字只是一个估计, 而且会因公司而异, 但是你可以想象一下. 每年花这么多钱就为了有人来解决你的问题. 还记得, 这个总数甚至还没有考虑到你还得花在零件和设备上的钱.

即使你不介意劳动力成本, 当涉及到这类it协议时，有三个重要的方面是很多企业经常忽视的.

1. 当出现问题时，技术人员依靠你来支付费用, 但他也负责确保一切顺利. 我们并不想把每一个打破固定的IT技术人员描绘成某种无耻的角色，他们试图从你的业务中骗钱, but there is clearly an inherent conflict of interest in this type of arrangement.
2. 你无法控制你的技术预算, 因为你不知道什么时候it相关的东西会出问题. 这意味着您的企业要么必须有足够的资金储备，以应对从IT角度来看最坏的情况, 或者有资格获得贷款来支付你的IT开支.
3. You still have unqualified employees setting up and installing new equipment at your office, 例如工作站和设备, 在没有监督. 这几乎总是会导致IT问题.

而人工费只是个开始. Without someone looking after your IT on a full-time basis in your corner, 你的公司正面临一个财务黑洞.

Downtime: Your company is being robbed and you might not even realize it

当你付钱让员工工作的时候, 如果你的网络很慢, 迟钝的或完全不工作的, 他们无法完成工作. 当他们的生产放缓时，你最终会赔钱. When you lose money - well, you don’t need us to explain why that’s not a good thing.

欢迎来到不那么美好的停机世界, 这对许多中小企业来说是一种威胁. 如果你不熟悉IT世界, 你可能想知道什么才是真正的休息时间.

许多人简单地认为宕机是指员工由于服务器崩溃或网络中断等事件而完全不能工作. 虽然这些事件确实符合停机时间的标准，但它们碰巧属于更严重的停机时间. 这是因为停机时间几乎涉及到任何一种情况，当缓慢的技术阻止工作人员尽快完成他或她的任务时.

Slow internet requiring employees to wait longer to download files - that’s downtime.
电脑崩溃了，必须重新启动——这就是停机时间.
应用程序不能正常工作——这就是停机.
电子邮件无法连接到服务器——这也是停机时间.

We could continue with examples of downtime, but it’s likely that you get the idea by now. 你好像注意到了一些, 如果不是全部的话, 你办公室里发生的事, and you probably simply shrug it off as a necessary evil of having technology. 事实是，它几乎总是可以预防的, 每次停机时间都会发生, 它会让你损失工资.

而停机时间的确切数量因业务而异, 据估计，在没有内部it部门或托管服务提供商的公司，平均每个员工每周会因为这些it问题损失大约一个小时的工作时间. 从表面上看，这可能不太像, 但在一年的时间里，它真的可以累积.

Say your employee works full-time, with two weeks of vacation each year. That means he or she will lose 50 hours of productivity over the course of a year. That’s over a week of work that you end up paying for with nothing to show. 如果你的员工平均工资是31美元,每年200, 或者15美元一小时, you end up losing $750 on that one employee each year because of downtime. 现在，让我们看看这将如何影响您的整个组织.

750美元× 5名员工= 3750美元
750美元× 10名员工= 7500美元
750美元× 15名员工= 11,250美元
750美元× 20名员工= 15000美元

和 this isn’t even factoring in how downtime can affect your customers. In today’s world where fast and reliable technology is paramount to satisfying clients, 如果您的IT在客户眼中反应迟钝，那么您可能正在失去业务.

花在劳动力上的钱和因停工而损失的钱, 你的公司正在遭受痛苦，而你甚至可能没有意识到这一点. 在这一点上，可能相当明显的是，传统的break-fix模型不是继续下去的方法. 然而, the most obvious solution isn’t always the best or most cost-effective one either.

你自己的IT技术员听起来不错，但并不实用

大多数决定放弃传统的打破-修复模式的IT公司都想跳进深水区，雇佣自己的IT技术人员为他们的业务服务. 从理论上讲，这似乎是个好主意. 如果有人一直在现场处理你的技术, 很有可能，昂贵的停机时间将被消除. 虽然这是真的，停机时间将成为过去与您自己的内部IT人员, 还应该指出的是，大多数bt36不需要这种级别的支持.

本质上, 从break-fix模型到建立内部IT设置，将事情从一个极端带到另一个极端. The cost in salary alone rarely makes sense for a small or medium-sized business. 一个有经验的IT技术员能挣40美元,000年和60美元,每年000, not to mention other expenses like health insurance and the performance bonuses they will command. 和 this isn’t the only thing you need to understand when hiring an IT professional. 以下是你必须考虑的其他一些事情:

1. 你有IT专业人士可能需要的工具吗? It’s not like you are hiring a carpenter who will have his or her own tools of the trade. IT技术人员会希望你拥有或购买大量昂贵的设备，以使他们能够正确地完成工作.
2. 你知道你在找什么吗? 你不仅要花时间面试申请人, 但是你可能需要花费大量的精力去研究你应该从一个IT人员那里得到什么. You’ll want someone with a little more on their resume than “fixes computers good”.
3. 你真的能雇得起一个全职IT人员吗? 减少停机时间很重要, 但你最好把花在IT技术人员身上的钱投资到你公司的其他领域.

除非你的公司有超过50名员工或10台服务器, 雇佣一个全职IT人员是多余的. 你之前损失的钱，由于停机时间，现在将进入口袋，你的新技术支持人员. 这并不是一个双赢的局面.

两全其美

What if IT support and services didn’t have to be such a feast or famine proposition? What if there were a way to get the IT support and services you need to keep your company running, 但是价格合理? 在一天结束时, 你最终会以某种方式为IT买单, so maybe that flat-rate monthly option is starting to look a little better now.

使用托管服务提供者, you’ll receive 24/7 remote monitoring that is designed to prevent downtime. 当事情真的发生了，而我们又无法远程解决时, we’ll be on-site as soon as possible to make sure it is taken care of. This means that the high labor costs of a break-fix repair technician are removed forever, and the large amounts of money lost during downtime will be greatly reduced.

然而, 我们能够做到这一点的成本比您自己的全职IT技术人员将需要的一小部分. In reality, it is the best of both worlds when it comes to reliable technology and affordability. 大多数提供商提供的托管服务的价格将取决于你有多少设备和你选择接收的精确服务, 以及你是选择按月还是按年支付. 让我们快速看一下托管服务的价格分类示例——这些价格不是为bt365滚球制定的, 并且仅作为示例显示.

Most Managed Service Providers will provide you with network management, 服务器管理, 和桌面管理. You can either bundle all three together or purchase them separately on an as-needed basis.

• 网络管理 -每月200美元(根据公司规模而定)
• 服务器管理 -每个服务员每月150美元
• 桌面管理 -每间工作间每月50元

对于一个拥有10台工作站和一台服务器的公司来说, 你可能需要每月支付850美元左右, 或者大约9美元,每年的基础上000. For 20 workstations and 3 servers, the costs would come out to $1,650 a month or $18,每年000. 还记得, paying on an annual basis upfront will result in greater discounts than paying monthly, 但也会把你和你的供应商绑在一起12个月.

如果价格看起来很高, don’t forget that in addition to getting back all that money lost on downtime each year, you will see more new and returning customers thanks to your company’s reliable IT performance.

关于IT成本的最后一个想法

You don’t wait for your power to shut off before paying your electric bill, and you don’t wait for the IRS to come calling before paying your taxes. 这是因为不交房租所获得的短期节省几乎总是被罚款和其他长期费用所抵消. Your IT works the same way; ignoring it in the short term almost always comes back to bite you at the end of the day. 这甚至还不包括停机时间，它正在悄悄地耗尽你辛苦赚来的钱. 记住，你最终会为IT付出代价. 你怎么付钱由你决定.